Política de reembolso
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de indicar el motivo.
Para hacerlo, escríbenos a nowastespain@gmail.com indicando tu número de pedido y los productos que quieres devolver. Te responderemos con las instrucciones de envío.
CONDICIONES
- Por motivos de higiene y protección de la salud, solo aceptamos devoluciones de productos precintados y sin abrir. Los productos desprecintados no pueden devolverse, salvo que estén defectuosos.
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo que pediste.
REEMBOLSO
Una vez recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo método de pago que usaste en la compra.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ERRÓNEOS
Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto al que pediste, escríbenos en un plazo de 7 días desde la entrega con una foto y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.
PACKS PROFESIONALES
Los packs para barberías se rigen por estas mismas condiciones. Los productos de regalo incluidos en un pack devuelto deberán devolverse también.